12. nädal: positiivne ja negatiivne näide kasutatavusest veebis
Positiivne näide:
Ühe positiivse näitena kasutatavuse kohta tooksin Spotify. Minu arvates on Spotify hea näide sellest, kuidas funktsioonirikas teenus on tehtud kasutaja jaoks lihtsaks ja loogiliseks. Rakendust avades on kohe üsna selge, kust saab muusikat otsida, oma playlist-e vaadata või soovitusi leida. Lehe ülesehitus on pigem lihtne ja kasutaja ei pea eriti mõtlema, kuhu ta minema peab.
Spotify puhul tuleb minu arvates hästi välja ka see, et kasutamine on kiiresti õpitav. Õpitavuse mõttes saab kasutaja üsna kiiresti aru, kuidas rakendus töötab ja kust mida leida. Samuti on see üsna tõhus, sest muusika leidmine ja kuulamine käib kiiresti ja väheste sammudega. Meeldejäävus on samuti tugev, sest lihtsa ülesehituse tõttu on seda ka hiljem lihtne uuesti kasutada. Kui midagi läheb valesti, näiteks otsingus, siis on seda lihtne parandada. Üldiselt on kasutuskogemus pigem lihtne ja vähese segadusega.
Negatiivne näide:
Negatiivse näitena tooksin Amazon veebilehe. Amazon on küll samuti väga funktsionaalne ja seal on võimalik leida peaaegu kõike, aga kasutatavuse mõttes võib see alguses olla üsna ülekoormatud. Lehel on korraga väga palju infot (tooted, erinevad soovitused ja reklaamid), mis kõik püüavad kasutaja tähelepanu saada.
Amazoni puhul on asjad küll leitavad otsingu kaudu, kuid lehe üldine ülesehitus võib esmakasutajale siiski segane olla. Tõhusus võib ostlemisel olla hea, kuid õige toote valimine võtab sageli rohkem aega suure infomahu tõttu. Minu arvates teeb liigne infomüra kogu protsessi natuke keerulisemaks, sest kasutaja peab ise rohkem filtreerima, mis talle oluline on. Kuigi funktsionaalsus ise on tugev, siis kasutusmugavuse ja selguse poolest jääb see Spotify-le alla.
Viited:
Comments
Post a Comment